Políticas del proyecto
Términos y condiciones
Estos términos regulan los servicios online de Mixing y Mastering de Club Lerna. Última actualización: 16 de julio de 2026.
1. Revisión y aceptación del proyecto
Enviar un proyecto inicia una evaluación; no garantiza que lo aceptemos ni genera un cargo. Club Lerna puede aceptar, rechazar o solicitar archivos o información adicional. El proyecto queda confirmado únicamente cuando el cliente completa el pago mediante el enlace seguro.
2. Plazos de entrega
Los plazos estimados son de 7–10 días hábiles para Full-Stem Mixing, 5–7 días hábiles para Stereo Mastering y 7–10 días hábiles para Full-Stem Mix & Master. El plazo comienza después del pago y una vez recibidos todos los archivos y la dirección creativa. No incluye fines de semana ni días feriados. Los retrasos del cliente, archivos nuevos o cambios en el alcance pueden modificar la fecha de entrega.
3. Revisiones
Se incluyen dos rondas de revisiones. Cada ronda debe reunir en una sola lista, clara y consolidada, todos los cambios solicitados al mix o master entregado. Las revisiones cubren ajustes dentro de la dirección original y con los archivos recibidos. Nuevas grabaciones, replacement stems, cambios de arreglo, production adicional, edición extensa, stem repair o un cambio de dirección creativa quedan fuera del alcance y requieren una cotización aparte. Cada ronda adicional cuesta $50.
4. Priority delivery
Priority delivery tiene un costo adicional del 35% y está sujeto a disponibilidad. Antes del pago confirmaremos si podemos ofrecerlo y cuál sería la fecha de entrega. El plazo prioritario comienza después del pago y una vez recibidos todos los archivos e instrucciones. Si el cliente demora su feedback, envía replacement files o solicita cambios fuera de lo acordado, la fecha confirmada puede cambiar.
5. Cancelaciones y reembolsos
Enviar un proyecto no tiene costo. Si el cliente cancela un proyecto pagado antes de que comience el trabajo, podrá recibir un reembolso menos cualquier cargo de procesamiento no recuperable. Una vez iniciado el trabajo, el pago no es reembolsable porque el tiempo ya fue reservado y el servicio está en curso. Tampoco se ofrecen reembolsos después de la entrega final. Si Club Lerna no puede completar el proyecto, se reembolsará la parte del trabajo que no se haya realizado. Cualquier ajuste que esté dentro del alcance aprobado se atenderá mediante las rondas de revisiones incluidas.
6. Archivos y responsabilidades del cliente
El cliente confirma que posee o tiene autorización para usar cada grabación, composición, sample y archivo enviado. Los stems deben estar bien identificados, exportados desde el mismo punto de inicio y acompañados por un rough mix y referencias. El cliente también es responsable de proporcionar enlaces de descarga activos e instrucciones correctas.
7. Entrega final y retención de archivos
Los archivos finales se entregan mediante un enlace privado de Dropbox enviado por email. El cliente debe descargarlos y guardar una copia. Club Lerna conserva el audio subido durante 30 días después de la entrega final y luego lo elimina automáticamente. No se ofrece almacenamiento a largo plazo.
8. Production, editing y tuning
Full-Stem Mixing incluye vocal editing y vocal tuning cuando el proyecto lo necesita y siempre dentro del alcance acordado. Stem repair, original production, songwriting y recording no están incluidos ni se ofrecen como parte del servicio.
9. Comunicación y aceptación
El email indicado en el formulario será el contacto oficial para aprobaciones, pagos y entregas. Al enviar el proyecto y marcar la casilla de aceptación, el cliente confirma que acepta estos términos.